- お知らせ 外国為替
フィリップMT5(FX/CFD)ゴールデンウィークの営業スケジュールおよび注意事項について
平素より、フィリップ証券をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークにおける、営業スケジュールやその他の注意事項をご案内申し上げます。
お取引や入出金の注意事項は下記をご覧いただきますようお願いいたします。
◯:サービスがご利用いただけます。
▲:クイック入金は、各金融機関が行うメンテナンス時間中は操作または受付けができない場合がございます。
また、操作の際にエラー等が発生した場合、弊社での確認作業は2023年5月8日(月)以降になりますので、十分ご注意ください。
・ご出金に関して
信託保全の手続き上、ご出金依頼を頂いてから「当日を含め3営業日後」にお客様のご登録金融機関口座へお振込みするため、
ゴールデンウィーク前(5月3日(水))にご出金が完了するのは「4月28日(金)15時まで」のご出金依頼弊社受付け分が2023年5月2日(火)となります。
・ご入金に関して
ゴールデンウィークでは、2023年5月8日まで弊社担当部署が休日のため振込入金反映ができません。
また、操作の際にエラー等が発生した場合、弊社での確認作業は2023年5月8日(月)以降になりますので、十分ご注意ください。
あらかじめ余裕をもった資金運用をお願いいたします。
※休業時間帯は、サポート等は行いません。
お客様にはご不便をおかけしますが、何とぞご了承ください。
・取引について
例年、ゴールデンウィークは、主要市場が一部休場となることなどから、流動性が低下するため価格が急激に変動することやスプレッド(売値と買値の差)が大きく広がることがあり、
安定した価格の提示ができなくなる可能性もございます。
このため、お客様の注文価格と約定価格に乖離(スリッページ)が発生することや注文が約定しない可能性が高くなります。
また、インターバンク市場(銀行間市場)で取引価格が提示されない状態が発生していると当社が判断した場合には、お客様への取引価格の配信を停止させていただく場合がございます。
お客様におかれましては、お取引やポジション管理には十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
・口座開設や住所変更等について
口座開設や住所変更等のお手続きに時間がかかることや、郵便局の休業などの理由から郵送確認業務がゴールデンウィーク明けとなるなど、通常よりも遅滞いたします。あらかじめご了承ください。