【新型コロナ対応】フィリップMT5(FX/CFD)およびすばトレ!(オンライン先物取引口座)のサポート時間変更について

 

お客様各位

平素より、フィリップ証券をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

弊社では、昨今の新型コロナウイルス感染症への対応としまして、2022年12月22日より、
以下の通りサポート業務時間の変更をいたします。

・お客様サポート(お電話およびメール対応)の受付時間変更
 通常は07:00 – 23:00までとしておりますが、こちらにつきまして当面の間、以下といたします。

【変更後】
■受付時間: 09:00 – 17:00(土日祝を除く)

新型コロナウイルスの感染による影響など、今後の状況によっては、受付時間を変更する場合や、電話によるお問合せの受付自体を停止させていただく場合もございます。

※上記時間帯におきましては、お電話がつながりにくくなる場合がございます。
※一部HP・お知らせ等で掲載されている受付時間と異なります。

なお、テレワーク実施等に伴い、口座開設手続きおよびお問合せの回答にお時間をいただく場合がございます。
予めご了承ください。

・お問合せフォーム
https://www.phillip.co.jp/contact/

ご不明点・ご質問などがございましたら、下記のよくあるご質問をご確認ください。
・よくあるご質問
https://www.phillip.co.jp/faq/index.php

お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。