【復旧済み】MT5、すばトレの入出金及びeKYCに関して

 

2025年3月31日の朝から社内ネットワーク障害が発生しております。
以下について対応中です。

■入金について
・MT5 クイック入金は問題ありません。
  銀行振込の場合、現在対応が出来ません。クィック入金をご利用ください

・すばトレ クイック入金は問題ありません。
  銀行振込の場合、お時間がかかりますので、クィック入金をご利用ください

■出金について
・MT5及びすばトレ 通常よりお時間がかかっておりますのでご了承ください。

■オンライン口座開設について
・MT5及びすばトレ 通常よりお時間がかかっておりますのでご了承ください。
・オンラインの本人確認書類手続きであるekycも現在対応が出来ません。復旧するまでご了承ください。

復旧次第、順次処理を進めますので、ご不便をお掛けしますがご了承ください。

追記
2025/03/31 14:30に復旧しました。順次処理を行いますのでお時間を頂ければと思います。
今回はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。